Wymiana i zwrot

Zwrot towaru od nabywcy

Wymiana i zwrot towaru jest regulowana Ustawą Ukrainy o ochronie konsumentów, zgodnie z którą nabywca ma prawo zwrócić towar sprzedawcy w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Istnieje możliwość zwrotu towaru odpowiedniej jakości (lub wymiany na inny) po spełnieniu następujących warunków zwrotu towaru:

  • towar podlega wymianie i zwrotowi zgodnie z Ustawą Ukrainy o ochronie konsumentów;
  • towar nie był używany, jest kompletny i posiada nienaruszone opakowanie (otwarte opakowanie nie jest uważane za uszkodzenie wyglądu towaru);
  • zachowane plomby fabryczne (gwarancyjne), etykiety i oznaczenia;
  • od otrzymania towaru upłynęło mniej niż 14 dni;
  • dostępny jest dokument rozliczeniowy i karta gwarancyjna.

W przypadku niezgodności z powyższymi warunkami towar nie podlega wymianie lub zwrotowi. Do towarów o nieodpowiedniej jakości zastosowanie mają odpowiednie przepisy Ustawy Ukrainy o ochronie konsumentów.

Przy zwrocie towaru należy napisać oświadczenie określające i opisujące przyczyny zwrotu.

W przypadku zwrotu towaru można go dostarczyć na nasz adres osobiście lub pocztą. Aby to zrobić, należy skorzystać z usług firmy kurierskiej i przesłać nam numer przesyłki.

Ważne! Dostawa towaru odbywa się na koszt kupującego. Ale jeśli otrzymany towar nie odpowiada zamówieniu (inny model itp.), zwrócimy Ci koszty transportu.

Якщо Ви хочете стати нашим клієнтом пропонуємо Вам зв'язатися з нами будь-яким зручним способом.
Контакти
За умови що Ви вже є нашим клієнтом прохання зв'язатися з Вашим менеджером для вирішення питання доступу.
Команда
crosschevron-left