Wymiana i zwrot

Wymiana i zwrot towaru jest regulowana Ustawą Ukrainy o ochronie konsumentów, zgodnie z którą nabywca ma prawo zwrócić towar sprzedawcy w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Istnieje możliwość zwrotu towaru odpowiedniej jakości (lub wymiany na inny) po spełnieniu następujących warunków zwrotu towaru:

• towar podlega wymianie i zwrotowi zgodnie z Ustawą Ukrainy o ochronie konsumentów;
• towar nie był używany, jest kompletny i posiada nienaruszone opakowanie (otwarte opakowanie nie jest uważane za uszkodzenie wyglądu towaru);
• zachowane plomby fabryczne (gwarancyjne), etykiety i oznaczenia;
• od otrzymania towaru upłynęło mniej niż 14 dni;
• dostępny jest dokument rozliczeniowy i karta gwarancyjna.

W przypadku niezgodności z powyższymi warunkami towar nie podlega wymianie lub zwrotowi. Do towarów o nieodpowiedniej jakości zastosowanie mają odpowiednie przepisy Ustawy Ukrainy o ochronie konsumentów.

Przy zwrocie towaru należy napisać oświadczenie określające i opisujące przyczyny zwrotu.

W przypadku zwrotu towaru można go dostarczyć na nasz adres osobiście lub pocztą. Aby to zrobić, należy skorzystać z usług firmy kurierskiej i przesłać nam numer przesyłki.

Ważne! Dostawa towaru odbywa się na koszt kupującego. Ale jeśli otrzymany towar nie odpowiada zamówieniu (inny model itp.), zwrócimy Ci koszty transportu.