Обмін та повернення

Обмін і повернення товару регламентується Законом України “Про захист прав споживачів”, згідно з яким покупець має право повернути товар продавцеві протягом 14 днів з дня покупки.

Повернути товар належної якості (або обміняти його на інший) можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:

• товар підлягає обміну та поверненню згідно ЗУ “Про захист прав споживачів”;
• товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду);
• збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування;
• пройшло менш як 14 днів з моменту отримання товару;
• є в наявності розрахунковий документ і гарантійний талон.

У разі недотримання вищезгаданих умов, товар не може підлягати обміну чи поверненню. Щодо товарів неналежної якості застосовуються відповідні положення Закону України «Про захист прав споживачів».

При поверненні товару вам необхідно написати відповідну заяву, в якій вказати та описати причини повернення.

У разі повернення товару ви можете доставити його за нашою адресою самостійно або за допомогою поштової служби. Для цього вам необхідно скористатись однією з потових служб доставки по Україні та надіслати нам номер ТТН.

Важливо! Доставлення товару відбувається за рахунок покупця. Але якщо отриманий товар не відповідав замовленню (інша модель тощо), тоді ми компенсуємо вам транспортні витрати.