Umtausch und Rücksendung

Der Umtausch und die Rücksendung  der Waren wird durch das Gesetz der Ukraine "Über den Schutz der Verbraucherrechte" geregelt, entsprechend dem der Käufer das Recht hat, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum an den Verkäufer zurückzusenden.

Die Rücksendung der Waren der entsprechender  Qualität (oder der Umtausch auf eine andere) ist möglich, wenn folgende Bedingungen für die Warenrücksendung erfüllt sind:

• die Waren liegen dem Umtausch und der Rücksendung gemäß dem Gesetz der Ukraine "Über den Schutz der Verbraucherrechte" unter;
• die Waren wurden nicht verwendet, sind vollständig kommissioniert und die Verpackung wurde nicht verletzt (offene Verpackung gilt nicht als Beschädigung des verkaufsgerechten  Aussehens);
• behaltene Betriebssiegel (Garantiesiegel), Etiketten und Markierungen;
• seit Erhalt der Ware weniger als 14 Tage vergangen sind;
• es ist ein Zahlungsbeleg und eine Garantiekarte vorhanden.

Bei Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen kann die Ware nicht umgetauscht oder zurückgesendet werden. Für Waren von mangelhafter Qualität gelten die entsprechenden Bestimmungen des Gesetzes der Ukraine "Über den Schutz der Verbraucherrechte".

Bei der Rücksendung der Ware müssen Sie eine entsprechende Erklärung verfassen, in der Sie die Gründe für die Rücksendung angeben und beschreiben.

Im Falle einer Rücksendung der Waren können Sie sie persönlich oder per Post an unsere Adresse liefern. Dazu müssen Sie einen der Postdienste in der Ukraine nutzen und uns die Frachtbrief-Nummer senden.

Wichtig! Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten des Käufers. Falls die erhaltenen Waren nicht der Bestellung (anderes Modell etc.) entsprechen, dann erstatten wir die Versandkosten.